در وب سایت آیکون “ورود/ثبت نام” را کلیک نمایید.
در قسمت ثبت نام، با وارد کردن شماره موبایل، کد فعالسازی برایتان ارسال می کردد.
پس از وارد کردن کد فعالسازی، ثبت نام را کلیک نمایید.
در وب سایت گزینه “ورود/ثبت نام” را کلیک نمایید.
در قسمت ورود، بر روی گذرواژه خود را فراموش کرده اید کلیک نمایید.
سپس شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کرده و بر روی گزینه “ارسال رمز عبور” کلیک نمایید.
رمز عبور جدید به ایمیل یا شماره موبایل شما ارسال می شود.
وارد حساب کاربری خود شوید.
در قسمت “ویرایش مشخصات” می توانید اطلاعات حساب کاربری خود را ویرایش نمایید.
میتوانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم ؟
خیر. امکان تغییر فاکتور پس از صادر شدن آن وجود ندارد.
بله. در صورتی که توانایی ثبت نام و خرید اینترنتی ندارید با شماره تلفن 09124378159 و داخلی پشتیبانی تماس بگیرید و موارد مورد نیاز را اعلام نمایید تا تیم پشتیبانی آرتل سبد خرید شما را تکمیل نماید. پس از تکمیل سبد خرید، لینک خرید برای شما ارسال می شود که می توانید ابتدا فاکتور خود را مشاهده و سپس در صورت تایید اقدام به پرداخت آن نمایید. لازم به ذکر است که پرداخت کردن فاکتور به منظور تایید آن است. پیشنهاد می شود برای دسترسی و خرید آسان تر، شخصا اقدام به خرید نمایید.
وارد حساب کاربری خود شوید
محصول مورد نظر خود را انتخاب نمایید و بر روی “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید. هر تعداد محصولی که قصد خرید آن را دارید را به سبد خرید خود اضافه نمایید.
سپس برای مشاهده سفارشات خود، بر روی “مشاهده سبد خرید” کلیک کنید. در صفحه سبد خرید محصولاتی که به سبد خود اضافه کرده اید را مشاهده می کنید. در این مرحله می توانید آیتمی را حذف کنید و یا دوباره به سایت برگشته و محصولی را اضافه نمایید.
برای نهایی شدن خرید، بر روی “ادامه فرآیند خرید” کلیک کرده و سپس مشخصات خود را وارد کنید و به مرحله بعد بروید.
در انتها برای پرداخت “ثبت سفارش” را کلیک کرده تا به درگاه بانک وارد شده و پرداخت را انجام دهید.
بله، شما برای خرید از سایت زودسود، ابتدا باید ثبت نام انجام دهید.
شما هر روز هفته و در ۲۴ ساعت شبانه روز می توانید سفارش خود را ثبت نمایید.
بله. هنگام انتخاب آدرس می توانید نام و شماره تلفن شخص مورد نظر خود را وارد نمایید.
خیر. در حال حاضر امکان پرداخت بصورت اقساطی وجود ندارد اما مجموعه ی آرتل به دنبال ایجاد این قابلیت در آینده‌ای نزدیک می‌باشد.
شما می‌توانید با شماره 09124378159 قسمت فروش تماس گرفته و کالای مورد نظر را اعلام کنید تا در صورت موجود شدن کالا به شما اطلاع داده خواهد شد.
بله. شما تنها می توانید به تعدادی که برای هر محصول مشخص شده است، خرید انجام دهید. برای خریدهای عمده می توانید با تیم فروش آرتل تماس حاصل فرمایید.
برای پرداخت اینترنتی مستقیم به درگاه بانک وصل می شوید و باید اطلاعات پرداخت خود را وارد نمایید.
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به :
شماره کارت (شماره ۱۶ رقمی روی کارت بانکی )
رمز دوم کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید)
CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)
ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد به حساب شما برمی گردد. این مشکل به بانک مرتبط می باشد و برای پیگیری باید با بانک خود تماس بگیرید.
بله. برای سفارشات تا ده میلیون تومان امکان پرداخت وجه در محل وجود دارد.
بله. تمام کالاهایی که در سایت آرتل به فروش می رسند، دارای اصالت کالا است و از مبادی قانونی وارد شده و دارای گارانتی می‌باند.
بله. تمام کالاهایی که در سایت آرتل به فروش می رسند، دارای اصالت کالا است و از مبادی قانونی وارد شده و دارای گارانتی می‌باند.
در منوی بالای وب سایت، بر روی “پروفایل من” کلیک نمایید.
در صفحه حساب کاربری، “تاریخچه سفارشات” را کلیک کنید.
در این قسمت لیست تمامی خریدهای موفق و ناموفق خود را مشاهده می نمایید.
“شما در هر لحظه از فرآیند خرید در صورت نیاز به مشاوره می‌توانید با همکاران ما در واحد پشتیبانی آرتل تماس حاصل کرده و از خدمات مشاوره بهره‌مند شوید.
تلفن تماس : 09124378159
